Términos de Servicio
Aviso sobre la traducción: Esta traducción se proporciona únicamente con fines informativos y para su conveniencia. No certificamos su exactitud. La versión en inglés de este documento es la versión oficial y la que rige legalmente.
Contrato de Condiciones de Uso de The Quick Divorce™
Última actualización: 07/14/26
Este Contrato de Condiciones de Uso (este “Contrato”) constituye un acuerdo legal entre el usuario que accede a los Servicios de TQD™ (“usted” o “su”) y The Quick Divorce™, Inc™., una corporación de Florida (denominada en el presente “TQD™”, “nosotros” o “nuestro”) que rige el uso que usted haga de los Servicios de TQD™.
Definiciones Clave
“Servicios de TQD™” significa los Sitios Web, el Servicio, los Servicios de Presentación (si se adquieren o se incluyen con su nivel de servicios adquiridos) y cualquier otro producto o servicio puesto a su disposición a través de los Sitios Web y/o el Servicio por parte de TQD™ (pero excluyendo cualquier Oferta de Terceros, según se define más adelante).
“Sitios Web” significa nuestros sitios web ubicados en [www.thequickdivorce.com; thequickdivorce.com/es; new.thequickdivorce.com; eldivorciorapido.com], sus subdominios y cualquier otro sitio web que incluya un enlace autorizado a este Aviso de Privacidad.
“Servicio” significa nuestro servicio en línea de propiedad exclusiva que permite a los usuarios completar y preparar los formularios de presentación para procesos de separación, paternidad y/o divorcio.
“Servicios de Presentación” significa cualquier servicio de presentación judicial, electrónico o de otro tipo, proporcionado por TQD™ para presentar documentos ante el tribunal o los tribunales correspondientes para el proceso de paternidad o disolución aplicable.
Lea cuidadosamente este Contrato (según sea modificado por nosotros de tiempo en tiempo conforme a lo establecido en la Sección 2). Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, no dude en comunicarse con TQD™ en info@thequickdivorce.com. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, O SI NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR LOS SERVICIOS DE TQD™ (NI NINGUNA PARTE DE LOS MISMOS).
AVISO DE ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS: ESTE CONTRATO CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE EN LA SECCIÓN 12 A CONTINUACIÓN QUE LE EXIGIRÁ SOMETER LAS RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA NOSOTROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, ASÍ COMO UNA RENUNCIA A SU DERECHO A un juicio con jurado y a PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS.
AVISO DE EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: TENGA EN CUENTA QUE TQD™ NO LE OTORGA NINGUNA GARANTÍA, Y QUE ESTE CONTRATO LIMITA NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED SEGÚN SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 9.
SIN ASESORAMIENTO LEGAL: USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE TQD™ NO ES UN BUFETE DE ABOGADOS NI UN ABOGADO, NO PRESTA SERVICIOS PROPIOS DE UN ABOGADO, Y NO ACTÚA COMO, NI ES, SU ABOGADO NI EL DE NINGÚN OTRO USUARIO NI SU ASESOR LEGAL. CUALQUIER LENGUAJE OPCIONAL QUE TQD™ PONGA A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TQD™ (P. EJ., LENGUAJE SUGERIDO PARA COMPLETAR LOS FORMULARIOS DE LOS PROCESOS DE DIVORCIO) (“LENGUAJE OPCIONAL”) SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS GENERALES. EL LENGUAJE OPCIONAL NO PRETENDE CONSTITUIR, NI CONSTITUIRÁ, ASESORAMIENTO LEGAL ESPECÍFICO NI UN SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO O LOS SERVICIOS DE UN ABOGADO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, A MENOS QUE ESTÉ REPRESENTADO POR UN ABOGADO, USTED SE REPRESENTA A SÍ MISMO EN CUALQUIER ASUNTO LEGAL QUE EMPRENDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TQD™.
Aceptación de este Contrato
Al hacer clic en “Acepto” o al acceder o utilizar de cualquier manera los Servicios de TQD™, incluyendo visitar o navegar por los Sitios Web y/o crear una Cuenta (según se define en la Sección 6.1): (a) usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por todos los términos y condiciones de este Contrato y de la Política de Privacidad de TQD™ disponible en [www.thequickdivorce.com/privacy-policy] (el “Aviso de Privacidad”); y (b) usted afirma, declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que está plenamente capacitado y es competente para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en este Contrato.
Modificaciones y Actualizaciones.
TQD™ se reserva el derecho de actualizar o modificar este Contrato en cualquier momento. El Contrato revisado se presentará a través de los Sitios Web y/o de la interfaz de usuario del Servicio. Todas las actualizaciones y modificaciones de este Contrato entrarán en vigor a partir del día en que se publiquen en línea (salvo que se indique lo contrario a continuación). Si realizamos algún cambio sustancial en este Contrato, le notificaremos con razonable antelación dichos cambios por correo electrónico a la dirección que usted proporcionó al momento de registrar su Cuenta. Es su responsabilidad visitar y revisar este Contrato con regularidad. Si no está de acuerdo con alguna actualización o modificación de este Contrato, simplemente no utilice ni acceda a los Servicios de TQD™ y cierre su Cuenta. Su uso continuado de los Servicios de TQD™ después de que hayamos publicado el Contrato actualizado nos indica que usted reconoce y acepta quedar obligado por el Contrato revisado.
Términos Adicionales.
Al utilizar determinados servicios, funciones y/o materiales a través de o en relación con los Servicios de TQD™, podrán aplicarse y regir su uso de dichos servicios, funciones y/o materiales términos y condiciones adicionales u otras reglas, políticas y procedimientos operativos, además de los contenidos en este Contrato (colectivamente, los “Términos Adicionales”). Usted acepta cumplir con todos los Términos Adicionales aplicables a su uso de los Servicios de TQD™. Todos esos Términos Adicionales quedan incorporados y forman parte de este Contrato por referencia. En caso de que las disposiciones de cualquier Término Adicional entren en conflicto con este Contrato, los Términos Adicionales prevalecerán únicamente con respecto a la materia regulada por dichos Términos Adicionales.
Privacidad.
Cualquier información de identificación personal proporcionada o recopilada a través de o en relación con su uso de los Servicios de TQD™ se utilizará únicamente conforme a este Contrato y a nuestra www.thequickdivorce/privacy-policy. Al utilizar los Servicios de TQD™, usted reconoce y consiente el uso y procesamiento de su información de conformidad con este Contrato y según lo establecido en el Aviso de Privacidad. Tenga en cuenta que, si ha adquirido acceso al Servicio, o de otro modo ha registrado una Cuenta, la otra parte del proceso de disolución aplicable (“Otra Parte”) tendrá acceso a todos sus Documentos (según se define en la Sección 6.3(a)). Por lo tanto, asegúrese de que los Documentos estén en su forma final y de que esté listo para que dichos Documentos se compartan con la Otra Parte antes de enviarlos al Servicio. TQD™ no pone sus Documentos a disposición de ningún tercero salvo en la medida necesaria para prestarle los Servicios de TQD™, y según lo previsto expresamente en este Contrato y en nuestro Aviso de Privacidad.
Uso de los Servicios de TQD™; Restricciones
Elegibilidad. Para utilizar los Servicios de TQD™ y/o crear una Cuenta para el Servicio, usted: (a) debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción; y (b) no debe haber sido previamente eliminado, dado de baja y/o suspendido del acceso y/o uso de los Servicios de TQD™.
Derecho a Acceder a los Servicios de TQD™. Sujeto a su cumplimiento de este Contrato, se le permite, sobre una base no exclusiva, intransferible, no susceptible de sublicencia y revocable, un derecho limitado a (a) acceder y navegar por los Sitios Web, y (b) acceder y utilizar el Servicio, únicamente a través de internet, para completar y preparar los formularios de disolución para procesos de divorcio; y en cada caso, para su uso personal y no comercial, y de conformidad con este Contrato.
Actividades Prohibidas. Usted acepta que no hará, ni permitirá que ningún tercero haga lo siguiente: (a) enviar documentos o información directamente a los Servicios de TQD™ salvo según se autorice expresamente en este Contrato; (b) modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Servicios de TQD™ (o cualquier parte de los mismos), o cualquier documentación relacionada; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de otro modo derivar o determinar, o intentar derivar o determinar, el código fuente (o las ideas, algoritmos, estructura u organización subyacentes) de los Servicios de TQD™ (o cualquiera de su software subyacente), salvo en la medida expresamente permitida por la ley aplicable; (d) distribuir, licenciar, sublicenciar, ceder, transferir o de otro modo poner a disposición de cualquier tercero los Servicios de TQD™, o cualquier documentación relacionada; (e) eliminar, alterar u ocultar de cualquier manera cualquier aviso de derechos de propiedad (incluidos los avisos de derechos de autor) de TQD™ o sus proveedores en o dentro de los Servicios de TQD™ o la documentación relacionada; (f) incurrir en conducta o enviar a o en relación con el uso de los Servicios de TQD™ cualquier material que sea ilegal, inexacto, engañoso, indebidamente apropiado, infractor, diluyente o difamatorio; (g) utilizar metaetiquetas, “texto oculto”, robots, arañas, rastreadores u otras herramientas, ya sean manuales o automatizadas, para recopilar, extraer, indexar, minar, volver a publicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar o descargar los Servicios de TQD™ y/o cualquier contenido (salvo el almacenamiento en caché o según sea necesario para visualizar los Sitios Web), sin nuestro permiso o autorización previa por escrito; (h) suplantar a cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o de otro modo tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad, o proporcionar o publicar información falsa, inexacta o engañosa en relación con el uso de los Servicios de TQD™ o de otro modo con respecto a los Servicios de TQD™; (i) divulgar públicamente información o análisis de desempeño de los Servicios de TQD™ (incluidos, entre otros, los puntos de referencia o benchmarks) salvo con el consentimiento previo por escrito de TQD™; (j) causar daño, vergüenza o publicidad adversa a TQD™; (k) interferir o perturbar la integridad o el desempeño de los Servicios de TQD™, o de cualquier sistema, red o datos, o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios de TQD™ o a sus sistemas o redes relacionados; (l) eliminar, eludir, desactivar, dañar o de otro modo interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios de TQD™, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de los Servicios de TQD™, o las funciones que imponen limitaciones al uso de los Servicios de TQD™; o (m) utilizar los Servicios de TQD™ en violación de cualquier Regla Judicial o Ley Aplicable (según se define cada término en la Sección 6.5), incluidas, entre otras, las leyes de exportación.
Compatibilidad Funcional y Abuso del Sistema. Al enviar contenido, documentos u otra información a o en relación con el uso de los Servicios de TQD™, usted acepta enviar únicamente contenido, documentos o información que sea funcional y técnicamente compatible con los Servicios de TQD™. Usted acepta no intentar dañar, corromper, manipular o infectar los Servicios de TQD™, el contenido, o cualquier información o sistema de telecomunicaciones de TQD™ con un virus u otro código, programa o material informático malicioso, y no lo hará. Usted acepta utilizar los Servicios de TQD™ únicamente para los fines permitidos establecidos en este Contrato, y no incurrirá en actividad abusiva con respecto a los Servicios de TQD™.
Disponibilidad; Mantenimiento de los Servicios de TQD™. Usted reconoce y acepta que TQD™ puede interrumpir los Servicios de TQD™ según lo considere necesario para mantener, reparar, reestructurar o realizar ajustes a los Servicios de TQD™. TQD™ hará esfuerzos comercialmente razonables para realizar el mantenimiento de los Servicios de TQD™ fuera del horario laboral.
Cambios en los Servicios de TQD™. TQD™ se reserva el derecho de modificar los Servicios de TQD™ (o cualquier parte de los mismos) a su discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la modificación, adición o eliminación de funciones, funcionalidades y contenido disponibles a través de los Servicios de TQD™ o cualquier parte de los mismos.
Derechos de Propiedad de TQD™. Entre usted y TQD™, TQD™ y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses, así como todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios de TQD™, incluyendo, entre otros, todos y cada uno de los contenidos, mensajes, datos, textos, incluido cualquier Lenguaje Opcional, gráficos, imágenes, fotos, música, software, audio, video, obras de autoría de cualquier tipo, e información u otros materiales que se publiquen, generen, proporcionen o de otro modo se pongan a disposición a través de los Servicios de TQD™ (pero excluyendo sus Aportaciones), así como todas y cada una de las modificaciones, mejoras y actualizaciones de cualquiera de los anteriores. Las marcas comerciales de TQD™ son propiedad exclusiva de TQD™, y nada en este Contrato se interpretará como una transferencia de derechos de propiedad ni como el otorgamiento de ningún permiso, licencia u otros derechos sobre ninguna marca comercial de TQD™ sin autorización por escrito de TQD™. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y/o nombres de personas, empresas y/o productos mencionados a través de los Servicios de TQD™ pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. TQD™ se reserva todos los derechos y licencias que no se le otorguen expresamente en este Contrato y TQD™ no otorga ninguna licencia implícita. Los Servicios de TQD™, y su tecnología subyacente, están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, propiedad intelectual y otras leyes de los Estados Unidos y de países extranjeros.
Comentarios y Sugerencias. Usted acepta que cualquier comentario o sugerencia que proporcione a TQD™ con respecto a los Servicios de TQD™, incluyendo, entre otros, la funcionalidad y/o las funciones de los Servicios de TQD™ y/o cualquier retroalimentación, sugerencia o idea en respuesta a cualquier encuesta a clientes (colectivamente, “Comentarios”) se considerará, y seguirá siendo, propiedad de TQD™, y por el presente usted cede a TQD™ todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos Comentarios. Ninguno de los Comentarios estará sujeto a obligación alguna de confidencialidad por parte de TQD™ y TQD™ no será responsable de ningún uso o divulgación de cualquier Comentario. Sin limitación de lo anterior, TQD™ tendrá derecho al uso irrestricto de los Comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación ni atribución al proveedor de los Comentarios.
Sus Obligaciones
Cuentas. Para acceder y utilizar determinadas funciones de los Servicios de TQD™ (incluyendo, entre otras, el Servicio) es posible que necesite crear y registrar una cuenta (“Cuenta”). Además, si ha adquirido los Servicios de Presentación o su nivel de servicios adquiridos incluye los Servicios de Presentación, en la medida necesaria para presentar Documentos (según se define en la Sección 6.3(a)) ante el tribunal o los tribunales correspondientes, por el presente usted autoriza a TQD™ a crear cuentas a su nombre y en su representación con los proveedores externos de Servicios de Presentación electrónica que utilice TQD™ y/o con el tribunal o los tribunales correspondientes (dicha cuenta, una “Cuenta de Presentación”), y usted acepta proporcionar a TQD™ toda la información, firmas, datos, contraseñas, nombres de usuario, PIN y demás información, materiales y contenido pertinentes que sean necesarios para que TQD™ presente Documentos en su representación. Al registrar una Cuenta, o al autorizar a TQD™ a crear una Cuenta de Presentación en su representación, usted acepta proporcionar y mantener información que sea veraz, exacta, actual, vigente y completa. Usted acepta que no creará una Cuenta, ni permitirá ni indicará a TQD™ que cree una Cuenta de Presentación en su representación, según corresponda, (a) usando una identidad o información falsa, o (b) si previamente lo hemos eliminado, suspendido o vetado del uso de los Servicios de TQD™, o de cualquier parte de los mismos. Usted acepta proporcionar a TQD™ información veraz, exacta y completa para el registro de su Cuenta y/o Cuenta de Presentación (según corresponda) y actualizar de inmediato dicha información cuando deje de ser exacta. TQD™ se reserva el derecho de limitar la cantidad de Cuentas y/o Cuentas de Presentación (según corresponda) que pueden crearse desde una misma computadora o dispositivo móvil y la cantidad de computadoras o dispositivos móviles que pueden acceder a una Cuenta y/o Cuenta de Presentación individual (según corresponda).
Seguridad de la Cuenta. Usted es el único responsable de cualquier acceso, uso u otra actividad relacionada con los Servicios de TQD™ que se origine desde su Cuenta, independientemente de si dicha actividad está autorizada por usted. Si por cualquier motivo tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de los Servicios de TQD™, o considera que su Cuenta ha sido comprometida o duplicada, deberá notificar de inmediato a TQD™.
Sus Aportaciones.
Aportaciones. Sujeto a las licencias que nos otorga en este Contrato, entre TQD™ y usted, usted conservará la propiedad de cualquier mensaje, foto, video, audio, imagen, dato, información, texto y/o cualquier otro contenido o material que publique, envíe, transmita y/o cargue, o que de otro modo nos proporcione, en relación con el uso de los Servicios de TQD™ (colectivamente, “Aportaciones”). Para evitar dudas, dicha propiedad no incluye los derechos sobre ningún Lenguaje Opcional, Documentos o plantillas proporcionados a través de los Servicios de TQD™, ni el derecho a utilizar ningún Lenguaje Opcional o Documentos de manera distinta a la conforme a su uso autorizado de los Servicios de TQD™ con arreglo a este Contrato. Usted declara y garantiza que: ha obtenido todos los permisos, derechos y/o aprobaciones que puedan ser necesarios o requeridos para transmitir Aportaciones, o cualquier información de identificación personal contenida en ellas, en relación con el uso de los Servicios de TQD™, y para otorgar las licencias y autorizaciones para procesar las Aportaciones según se establece en este Contrato y en nuestro Aviso de Privacidad. Para evitar dudas, nada de lo contenido en el presente renunciará ni limitará los derechos del tribunal correspondiente sobre los formularios de disolución y cualquier anexo, formulario, documentación y/o documento auxiliar proporcionado o recibido por dichos tribunales a través del Servicio (“Documentos”), ni sobre ningún registro, declaración, dato u otra información contenida en o relacionada con cualquier Documento como parte del expediente de un caso judicial (“Información”), ni sobre cualquier otro dato que se envíe, recopile o transmita a través del Servicio, en la medida en que tales derechos existan o según se disponga de otro modo en cualquier Regla Judicial aplicable.
Licencia sobre las Aportaciones. Al proporcionar Aportaciones, usted otorga a TQD™ un derecho y una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada y transferible (incluso mediante el uso de subcontratistas) para copiar, reproducir, usar, alojar, almacenar, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, reproducir, modificar (con el fin de dar formato para su visualización) y distribuir sus Aportaciones, en su totalidad o en parte, únicamente según lo autorizado por usted, y según lo demás permitido en este Contrato y en nuestro Aviso de Privacidad.
Su Responsabilidad. Usted reconoce y acepta que usted, y no TQD™, es el único responsable de todas y cada una de las Aportaciones transmitidas, contribuidas o de otro modo proporcionadas por usted en relación con el uso de los Servicios de TQD™, incluida su legalidad, fiabilidad, exactitud y adecuación.
Consentimiento a los Servicios de Presentación. Si ha adquirido, o si su nivel de servicios adquiridos incluye, los Servicios de Presentación, usted reconoce y acepta que cada transacción para presentar documentos legales y/o judiciales a través del Servicio (cada una, una “Transacción de Presentación”) contendrá toda la información necesaria para que TQD™, los proveedores del sistema de gestión de casos del tribunal correspondiente, y el tribunal o los tribunales correspondientes lo identifiquen. Cada Transacción de Presentación contendrá documentos y presentaciones de un solo caso. Además, usted reconoce y acepta que, salvo que se disponga expresamente lo contrario en las Reglas Judiciales aplicables, al enviar una Transacción de Presentación para su presentación electrónica ante el tribunal, usted consiente, en nombre propio y de cualquier parte presentadora aplicable nombrada en la Transacción de Presentación, recibir notificación electrónica con respecto a dicha Transacción de Presentación en la dirección de notificación electrónica proporcionada en dicha Transacción de Presentación.
Cumplimiento. Usted deberá observar y cumplir con (a) todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, federales, nacionales o internacionales aplicables de la jurisdicción que sean aplicables a su uso de los Servicios de TQD™ (colectivamente, las “Leyes Aplicables”), y (b) todos los términos y condiciones, calendarios, mandatos, ordenanzas, órdenes administrativas, reglas, leyes y regulaciones de los tribunales locales, estatales y federales aplicables, incluyendo, entre otros, si ha adquirido los Servicios de Presentación, cualquier término y condición u otros acuerdos que se le exija aceptar (electrónicamente o de otro modo) para enviar una Transacción de Presentación a través del Servicio o de otro modo ante los tribunales correspondientes (todo lo anterior, colectivamente, las “Reglas Judiciales”).
Comunicaciones Electrónicas. Al utilizar los Servicios de TQD™, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de TQD™, incluyendo, entre otras, avisos publicados a través de la interfaz de usuario del Servicio en relación con los Servicios de TQD™, y/o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal asociada con su Cuenta. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir avisos sobre información relativa o relacionada con su uso de los Servicios de TQD™. Estas comunicaciones electrónicas son parte de su relación con TQD™, y usted las recibe como parte de su uso de los Servicios de TQD™. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con cualquier requisito legal de comunicación, incluido el de que dichas comunicaciones consten por escrito. Usted debe imprimir y conservar una copia de todas esas divulgaciones y comunicaciones.
Interacciones y Disputas. Usted reconoce y acepta que sus interacciones, comunicaciones y/o tratos con cualquier otro usuario de los Servicios de TQD™, incluyendo, entre otros, la Otra Parte (todo lo anterior, colectivamente, sus “Interacciones”), son exclusivamente entre usted y dichos otros usuarios. Usted reconoce y acepta que cualquier problema o disputa entre usted y cualquier otro usuario con respecto a cualquiera de sus Interacciones debe resolverse exclusivamente entre usted y dicho otro usuario (según corresponda). TQD™ NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O PERJUICIO DE NINGÚN TIPO INCURRIDO EN RELACIÓN CON CUALQUIER INTERACCIÓN O DISPUTA ENTRE USTED Y CUALQUIER OTRO USUARIO, Y TQD™ NO TIENE OBLIGACIÓN DE INVOLUCRARSE EN NINGUNA DISPUTA RESULTANTE.
Liberación. EN NOMBRE PROPIO Y DE SUS SUCESORES, CESIONARIOS, REPRESENTANTES, AGENTES, Y CUALQUIER OTRA PERSONA QUE RECLAME POR USTED O A TRAVÉS DE USTED, POR EL PRESENTE USTED EXPRESAMENTE LIBERA, EXIME Y MANTIENE INDEMNE A TQD™ Y A SUS EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, ACCIONISTAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AFILIADAS, CONTRATISTAS, SUCESORES O CESIONARIOS (LAS “PARTES LIBERADAS”), DE, Y RENUNCIA A, TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES (INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, RECLAMACIONES POR DAÑOS A LA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES O MUERTE), DEMANDAS Y DAÑOS DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, SOSPECHADOS O NO SOSPECHADOS, DIVULGADOS O NO DIVULGADOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON CUALQUIERA DE SUS INTERACCIONES Y/O DISPUTAS CON CUALQUIER OTRO USUARIO. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, USTED RENUNCIA Y POR EL PRESENTE RENUNCIARÁ, EN NOMBRE PROPIO Y DE SUS SUCESORES, CESIONARIOS, REPRESENTANTES, EMPLEADOS, AGENTES, CLIENTES, Y CUALQUIER OTRA PERSONA QUE RECLAME POR USTED O A TRAVÉS DE USTED, A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE: “UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE OTORGA LA LIBERACIÓN NO CONOCE O NO SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE OTORGAR LA LIBERACIÓN, Y QUE, DE HABER SIDO CONOCIDAS POR ELLA, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE SU TRANSACCIÓN CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA.”
Tarifas y Pagos
Tarifas de los Servicios de TQD™. Determinadas funciones de los Servicios de TQD™ pueden requerir que usted pague tarifas (“Tarifas de los Servicios de TQD™”). Antes de pagar cualquier Tarifa de los Servicios de TQD™, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las Tarifas de los Servicios de TQD™ que se le cobrarán por su uso de dichas funciones de los Servicios de TQD™. TQD™ se reserva el derecho de determinar los precios de los Servicios de TQD™. TQD™ hará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en nuestros Sitios Web. Podemos aumentar o agregar nuevas Tarifas de los Servicios de TQD™ avisándole con antelación los cambios antes de que se apliquen. Para obtener más información sobre los precios, consulte nuestra Página de Precios.
Cuotas de Presentación Judicial. Los tribunales de Florida cobran una cuota de presentación establecida por ley y por su condado. La forma en que se maneja esa cuota depende de su plan. (a) Si nosotros presentamos su caso por usted, la cuota de presentación judicial está incluida en su tarifa de servicio fija, y pagamos directamente al Secretario del Tribunal correspondiente como parte de la prestación del servicio de presentación. Usted no paga, deposita ni adelanta por separado ninguna cuota de presentación judicial a nosotros, y no retenemos ninguna parte de su pago como costos judiciales. (b) Si usted presenta su caso por su cuenta, usted paga la cuota de presentación judicial directamente a su condado al momento de presentar; nosotros no la cobramos. Nuestras tarifas fijas son tarifas de servicio por la preparación y, cuando esté incluida, los servicios de presentación que proporcionamos, y no son un depósito en garantía, un depósito en fideicomiso ni un adelanto de sus costos judiciales.
Pago. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente, todas las tarifas y montos adeudados a TQD™ conforme al presente serán exigibles y pagaderos por usted por adelantado. Usted acepta pagar, y pagará, a TQD™, y por el presente autoriza a TQD™ y a sus procesadores de pagos externos (actualmente, PayPal, y otros procesadores que cumplan con PCI que podamos usar de tiempo en tiempo), y a las afiliadas, subsidiarias, proveedores de servicios, contratistas y agentes de dicho procesador de pagos (colectivamente, “Procesadores de Pagos”) a cobrarle, utilizando la tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria, ACH u otro método de pago que usted seleccione en su Cuenta o al momento de la transacción (“Método de Pago”), todas las tarifas y montos, Tarifas de los Servicios de TQD™, Impuestos (según se define más adelante) y demás cargos aplicables pagaderos por usted a TQD™ según se establece en este Contrato, de conformidad con los términos de pago vigentes en ese momento. Se le pedirá que proporcione cierta información relevante para su transacción, incluyendo, entre otra, la información necesaria para autorizar y cargar su Método de Pago. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el o los Métodos de Pago proporcionados por usted. Al enviar dicha información, usted otorga a TQD™ el derecho de proporcionar dicha información a sus proveedores de servicios externos (incluidos nuestros Procesadores de Pagos) con el fin de facilitar la finalización de transacciones y los pagos de las tarifas exigibles y pagaderas por usted conforme al presente. Es posible que se requiera la verificación de su información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier transacción de pago.
Impuestos. Todas las tarifas pagaderas por usted son exclusivas de impuestos, derechos, aranceles, gravámenes, retenciones y evaluaciones similares federales, estatales, locales y extranjeros (incluyendo, entre otros, los impuestos sobre las ventas, los impuestos sobre el uso y los impuestos sobre el valor agregado) (“Impuestos”), y usted acepta asumir y ser responsable del pago de todos esos Impuestos, excluyendo los impuestos basados en el ingreso neto de TQD™.
Suscripciones y Renovación Automática. Determinados servicios opcionales ofrecidos a través de o junto con los Servicios de TQD™ —incluido Separia™, nuestro servicio hermano independiente— se ofrecen mediante una suscripción mensual recurrente (actualmente $29.99 y $79.99 por mes, según el plan seleccionado) y pueden incluir un periodo de prueba gratuito (actualmente 30 días). Si activa una suscripción o una prueba gratuita, usted autoriza a TQD™ y a sus Procesadores de Pagos a cobrar a su Método de Pago la tarifa de suscripción vigente en ese momento de forma mensual recurrente hasta que usted cancele. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo de facturación, y cualquier prueba gratuita se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al final del periodo de prueba, a menos que cancele antes de la fecha de renovación aplicable o de la fecha de finalización de la prueba. Puede cancelar en cualquier momento desde su Cuenta, y la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación vigente en ese momento; las tarifas ya cobradas no son reembolsables salvo según lo exija la ley aplicable. Divulgaremos el precio aplicable, la frecuencia de facturación y el método de cancelación en el punto de compra. Separia™ es un servicio independiente y puede estar regido por términos adicionales o separados.
Reembolsos y Garantía. Nuestras tarifas son tarifas de servicio por la preparación y, cuando esté incluida, la presentación de sus documentos, y se consideran devengadas al momento de recibirse. Salvo que lo exija la ley o se establezca expresamente aquí, todas las tarifas no son reembolsables. Nuestra garantía limitada: si un tribunal de Florida rechaza su documentación únicamente debido a un error de preparación de documentos cometido por nosotros, corregiremos y volveremos a presentar los documentos afectados sin cargo adicional o, a nuestra opción, reembolsaremos la tarifa de servicio de la preparación afectada. Esta garantía no cubre ningún resultado, plazo ni que un tribunal conceda su disolución en particular; ni los rechazos o demoras causados por la información que usted proporcionó, cambios en sus circunstancias, el procesamiento del tribunal o los pasos que usted realizó de forma independiente; ni la cuota de presentación judicial del condado, que es un costo de traspaso. Los complementos opcionales, incluidas la asistencia de finalización y la mejora de presentación para autopresentación, se consideran devengados al momento de recibirse y no son reembolsables. Estas tarifas no dependen del resultado de su asunto ni de los términos de su acuerdo.
Participación de Ambas Partes. Una disolución sin oposición requiere que ambos cónyuges participen y firmen los documentos requeridos. Nuestros servicios, y cualquier garantía, dependen de que ambas partes completen sus porciones y firmen. Si la otra parte se niega a participar, deja de responder, retira su consentimiento, o el asunto de otro modo se vuelve impugnado, no podemos completar el proceso sin oposición, su asunto podría dejar de ser elegible para el Servicio, y las tarifas por el trabajo ya realizado no son reembolsables. Un asunto impugnado requiere un abogado con licencia en Florida; nuestro Servicio no está diseñado para asuntos impugnados.
Finalización; Sentencia Final. Presentar su caso es distinto de finalizarlo. Obtener la Sentencia Final, la orden judicial que completa legalmente su divorcio, es su responsabilidad y depende del proceso de su condado, que puede incluir una breve audiencia y está sujeto al calendario y la discreción del tribunal, todo fuera de nuestro control. No garantizamos que un tribunal dicte una Sentencia Final ni el momento de ninguna sentencia. Proporcionamos una guía de finalización del condado con cada plan, y la asistencia de finalización opcional está disponible como un complemento pago separado limitado a orientación logística, que no constituye asesoría legal, representación ni garantía de ningún resultado. Se requiere la cooperación del usuario durante todo el proceso. Usted y la otra parte aceptan responder a nuestras comunicaciones y cooperar con la programación, la firma y la notarización. Si no recibimos comunicación alguna de las partes durante noventa (90) días, nos reservamos el derecho de cancelar su servicio. Si un tribunal o jurisdicción en particular requiere información o documentación adicional para procesar su asunto, las partes garantizan que la proporcionarán y cooperarán con nosotros, y el no hacerlo puede resultar en la cancelación de su servicio. La cancelación conforme a esta sección no le da derecho al reembolso de las tarifas ya devengadas.
Ofertas de Terceros
Los Servicios de TQD™ pueden contener enlaces a sitios web de terceros (“Sitios Web Externos”) que pueden ofrecer determinados productos, aplicaciones y/o servicios de terceros (colectivamente, “Servicios de Terceros”). Los Sitios Web Externos, las API de terceros y los Servicios de Terceros (colectivamente, “Ofertas de Terceros”) son propiedad de, están controlados y operados por los proveedores externos correspondientes de los Sitios Web Externos, las API de terceros y/o los Servicios de Terceros, y no por TQD™. Su uso de las Ofertas de Terceros se rige por, y está sujeto a, los términos y condiciones, condiciones de servicio y/o acuerdos de usuario final similares aplicables a dichas Ofertas de Terceros, que serán exclusivamente entre usted y el proveedor correspondiente de las Ofertas de Terceros. TQD™ no (a) será parte de ningún acuerdo que usted haya celebrado con ningún proveedor de Ofertas de Terceros, (b) tendrá ninguna responsabilidad por el cumplimiento por parte del proveedor de sus obligaciones bajo o en relación con cualquier acuerdo entre usted y el proveedor de las Ofertas de Terceros, (c) estará obligado a mantener o dar soporte a ninguna de dichas Ofertas de Terceros, ni (d) estará obligado a proporcionarle actualizaciones, correcciones o servicios relacionados con dichas Ofertas de Terceros.
Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad
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Exención – Sistemas de los Servicios de Presentación. LA EXENCIÓN DE ESTA SECCIÓN SE APLICA ÚNICAMENTE SI HA ADQUIRIDO LOS SERVICIOS DE PRESENTACIÓN, O SI DICHOS SERVICIOS ESTÁN INCLUIDOS EN SU NIVEL DE SERVICIOS DE TQD™ ADQUIRIDOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTE CONTRATO, USTED RECONOCE QUE NI TQD™ NI LOS TRIBUNALES CORRESPONDIENTES NI EL ADMINISTRADOR DE PRESENTACIONES CORRESPONDIENTE NI LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CASOS CORRESPONDIENTES DE DICHOS TRIBUNALES EDITAN, NI PUEDEN VERIFICAR, LA INTEGRIDAD, PROPIEDAD O EXACTITUD DE LOS DOCUMENTOS NI DE NINGUNA INFORMACIÓN U OTRAS APORTACIONES ENVIADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TQD™. NI TQD™ NI LOS TRIBUNALES CORRESPONDIENTES NI EL ADMINISTRADOR DE PRESENTACIONES CORRESPONDIENTE NI LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CASOS CORRESPONDIENTES DE DICHOS TRIBUNALES TIENEN CONTROL ALGUNO SOBRE EL CONTENIDO DE NINGÚN DOCUMENTO PRESENTADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TQD™ Y NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA PRESUNTA PÉRDIDA DE PRIVILEGIO U OTRO PERJUICIO ALEGADO POR LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SELLADA, CONFIDENCIAL O PRIVILEGIADA EN CUALQUIER DOCUMENTO, INFORMACIÓN U OTRA APORTACIÓN TRANSMITIDA O PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TQD™. ASIMISMO, TQD™ NO GARANTIZA QUE NINGÚN DOCUMENTO SE CONSIDERE PRESENTADO POR EL TRIBUNAL CORRESPONDIENTE, NI QUE SE CONSIDERE PRESENTADO POR DICHO TRIBUNAL DENTRO DE UN PERIODO DE TIEMPO DETERMINADO.
Exención – Ofertas de Terceros. TQD™ NO RESPALDA, NO ES RESPONSABLE DE, Y NO OTORGA NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI ASEGURAMIENTO DE NINGÚN TIPO, EXPRESO O IMPLÍCITO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR, PROPÓSITO SATISFACTORIO, EXACTITUD O CALIDAD, CON RESPECTO A NINGUNA OFERTA DE TERCEROS, SU CONTENIDO, O LA MANERA EN QUE LOS PROVEEDORES CORRESPONDIENTES DE DICHAS OFERTAS DE TERCEROS MANEJAN SUS DATOS. ADEMÁS, TQD™ NO ES NI SERÁ PARTE DE, NI SUPERVISARÁ DE NINGUNA MANERA, NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE CUALQUIER OFERTA DE TERCEROS. TQD™ NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADO O QUE SE ALEGUE CAUSADO POR O EN RELACIÓN CON SU ACCESO O USO DE CUALQUIER OFERTA DE TERCEROS O SU CONFIANZA EN LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD U OTRAS POLÍTICAS DE LOS PROVEEDORES DE CUALQUIER OFERTA DE TERCEROS.
Limitación de los Daños y la Responsabilidad de TQD™. EN NINGÚN CASO TQD™ SERÁ RESPONSABLE U OBLIGADO, CON RESPECTO A ESTE CONTRATO, SU USO Y/O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DE TQD™, Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO Y/O MATERIALES PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE TQD™ (INCLUYENDO CUALQUIER LENGUAJE OPCIONAL), YA SEA BAJO CUALQUIER CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, E INCLUSO SI TQD™ HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN, POR: (A) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, (B) CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL USO O PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PARALIZACIÓN DEL TRABAJO, FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA COMPUTADORA, O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, (C) POR CUALQUIER COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES, TECNOLOGÍA, SERVICIOS O DERECHOS SUSTITUTOS, (D) CUALQUIER MONTO QUE EXCEDA $25 USD EN SU CONJUNTO O, SI ES MAYOR, LAS TARIFAS DE LOS SERVICIOS DE TQD™ PAGADAS POR USTED POR EL O LOS SERVICIOS DE TQD™ CORRESPONDIENTES QUE DEN ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD, O (E) POR CUALQUIER ASUNTO QUE ESCAPE AL CONTROL RAZONABLE DE TQD™. LAS ANTERIORES EXCLUSIONES DE DAÑOS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Aplicación de las Exenciones y Limitaciones a los Consumidores. DETERMINADOS ESTADOS Y/O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES CON RESPECTO A LOS CONSUMIDORES (ES DECIR, UNA PERSONA QUE ADQUIERE BIENES O SERVICIOS DE OTRA MANERA QUE NO SEA EN EL CURSO DE UN NEGOCIO), POR LO QUE LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 9 PUEDEN NO APLICARSE A USTED SI ES UN CONSUMIDOR. LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD CONTENIDAS EN ESTOS TÉRMINOS NO AFECTAN NI PERJUDICAN LOS DERECHOS LEGALES DE UN CONSUMIDOR. LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE GARANTÍAS Y RECURSOS CONTENIDAS EN ESTE CONTRATO SE APLICARÁN A USTED COMO CONSUMIDOR ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES Y RECURSOS ESTÉN PERMITIDOS BAJO LAS LEYES DE LA JURISDICCIÓN DONDE SE ENCUENTRE, Y SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Base del Acuerdo. Las exenciones de garantía y la limitación de responsabilidad establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre TQD™ y usted. TQD™ no podría prestar los Servicios de TQD™ sobre una base económica sin dichas limitaciones. La exención de garantía y la limitación de responsabilidad redundan en beneficio de los proveedores de TQD™.
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender, proteger y mantener indemne a TQD™, sus corporaciones matrices, subsidiarias, sucesores, cesionarios, socios, empleados, agentes, afiliadas, contratistas y consultores, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra todas las pérdidas, reclamaciones y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados incurridos por TQD™ con o sin demanda y ya sea que se incurran en apelación o en quiebra) que surjan de o estén relacionados con (a) el incumplimiento de este Contrato por parte de usted, (b) cualquier uso o uso indebido de los Servicios de TQD™ por parte de usted; (c) la violación de cualquier Ley Aplicable o Regla Judicial por parte de usted; (d) la información inexacta, desactualizada, errónea u omisiones, o de otro modo incorrecta proporcionada, enviada o transmitida por o en nombre de usted, así como cualquier acción tomada por usted como resultado directo o indirecto de la información mostrada en o de otro modo proporcionada a través de los Servicios de TQD™; (e) sus Aportaciones, Documentos e Información; y/o (f) su uso o uso indebido de cualquier Oferta de Terceros o la violación de cualquier término y condición, condición de servicio u otro acuerdo aplicable a cualquier Oferta de Terceros.
Terminación o Suspensión
Este Contrato permanecerá en plena vigencia y efecto mientras usted continúe accediendo o utilizando los Servicios de TQD™ o hasta que se rescinda de conformidad con las disposiciones de este Contrato.
TQD™ podrá, de inmediato y sin previo aviso, suspender o rescindir sus derechos de acceso o uso de los Servicios de TQD™, rescindir la transmisión de cualquiera o todas las Transacciones de Presentación (si corresponde), y/o rescindir este Contrato con respecto a usted si (a) TQD™, de buena fe, considera que usted ha utilizado los Servicios de TQD™ en violación de este Contrato, incluidas cualesquiera directrices, términos o reglas incorporados, o de una manera que represente un riesgo de seguridad o un riesgo inminente para TQD™ o los Servicios de TQD™ o que interferirá materialmente con la debida continuidad de la operación de los Servicios de TQD™, o (b) si TQD™ está sujeto a una orden judicial o gubernamental que establezca que dicho acceso o uso debe cesar.
Además, de conformidad con las políticas de retención y eliminación de datos vigentes de TQD™ en ese momento: (a) se le solicitará que descargue sus Documentos completados antes de que su caso se bloquee o finalice; (b) tras la ejecución (firma y/o notarización) y/o finalización de su asunto, los Documentos y Aportaciones subyacentes podrán ser purgados de nuestros sistemas activos, mientras que se conservará un registro de sus transacciones según sea necesario para fines legales, fiscales y de auditoría; (c) cada caso debe completarse dentro de los doce (12) meses a partir de la fecha de compra (el periodo de derecho de uso), tras lo cual el caso podrá cerrarse y el acceso continuado podrá requerir una nueva compra o una extensión pagada; y (d) si su Cuenta está inactiva, TQD™ podrá (i) archivar sus Aportaciones y Documentos, (ii) desactivar su Cuenta, y/o (iii) suspender sus derechos de acceso o uso del Servicio y de cualquier Servicio de Presentación (si corresponde), en cada caso después de proporcionarle aviso previo. Es posible que se le requiera volver a comprar o extender el acceso para reactivar su Cuenta. Si no reactiva su Cuenta dentro del periodo establecido en nuestro aviso, TQD™ podrá eliminar permanentemente sus Aportaciones y Documentos y rescindir su Cuenta y el acceso al Servicio.
Usted acepta que, tras cualquier terminación de este Contrato, su derecho a utilizar los Servicios de TQD™ se rescindirá automáticamente y usted cesará de inmediato todo y cualquier acceso y/o uso de los Servicios de TQD™. Las Secciones 1, 2, 3, 4, 5.3, 5.4, 5.7, 5.8, 6.3, 6.7, 6.8, 7, y de la 9 a la 16 sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de este Contrato.
Resolución de Disputas; Ley Aplicable
Ley Aplicable. Las leyes del Estado de Florida regirán este Contrato y cualquier reclamación, acción y/o disputa que surja conforme a este Contrato, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías en su totalidad y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) o cualquier otra ley derivada de o relacionada con UCITA quedan expresamente excluidas de este Contrato. La Ley Federal de Arbitraje y la legislación federal de arbitraje se aplican al acuerdo de arbitraje de las partes establecido en esta Sección 12.
Disputas. Usted acepta que cualquier disputa entre usted y TQD™ que surja de o esté relacionada con este Contrato, los Servicios de TQD™ (o cualquier parte de los mismos), y/o cualquier contenido, material y/o servicio proporcionado por TQD™ conforme al presente (colectivamente, “Disputas”) se regirá por las disposiciones establecidas en esta Sección 12.
Aviso de Disputas. La parte que pretenda iniciar un arbitraje o emprender otra acción permitida bajo esta Sección 12 con respecto a cualquier Disputa, primero debe enviar un aviso escrito de la Disputa a la otra parte por correo certificado de EE. UU. o por Federal Express (con firma requerida) o, únicamente si esa otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, entonces por correo electrónico a info@thequickdivorce.com (“Aviso de Disputa”). La dirección de TQD™ para los Avisos de Disputa es: 1172 S. Dixie HWY, Suite 408, Coral Gables, FL 33146. El Aviso de Disputa debe: (a) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada.
Resolución Informal. Usted y TQD™ aceptan emplear esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa directamente, pero si usted y TQD™ no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los 60 días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, usted o TQD™ podrán iniciar un procedimiento de arbitraje u otra acción permitida, según se establece en esta Sección 12.
Acuerdo de Arbitraje. En aras de resolver las Disputas entre usted y TQD™ de la manera más rápida y económica, y salvo según se describe en la Sección 12.9, usted y TQD™ aceptan que toda disputa que surja en relación con este Contrato se resolverá mediante arbitraje individual (no colectivo) vinculante (el “Acuerdo de Arbitraje”). El arbitraje es menos formal que una demanda en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir una divulgación de pruebas más limitada que en un tribunal, y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y reparaciones que puede otorgar un tribunal. Este Acuerdo de Arbitraje incluye todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de este Contrato, ya sean basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la terminación de este Contrato. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED Y TQD™ RENUNCIAN A SUS RESPECTIVOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO. NO HAY JUEZ NI JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 12 SE RIGEN POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE.
Arbitraje. Cualquier arbitraje entre usted y TQD™ se resolverá bajo la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumidores vigentes al momento en que se presente la reclamación (las “Reglas”) según sean modificadas por esta Sección 12.6. Usted y nosotros aceptamos que las siguientes reglas se aplicarán a los procedimientos: (a) el arbitraje será conocido y resuelto por un único árbitro neutral seleccionado de conformidad con las Reglas; (b) el arbitraje tendrá lugar en el condado de Miami-Dade, donde usted vive, o en otro lugar acordado mutuamente; (c) el arbitraje se llevará a cabo de forma virtual o basándose únicamente en presentaciones escritas (a elección de la parte que solicite la reparación); (d) el arbitraje no debe implicar ninguna comparecencia personal de las partes o testigos (a menos que nosotros y usted acordemos lo contrario), y siempre que las Disputas que impliquen una reclamación de más de $10,000 USD deban resolverse conforme a las Reglas sobre si la audiencia de arbitraje debe ser presencial; (e) los procedimientos arbitrales y todos los alegatos, documentos, pruebas, presentaciones y cualquier otra prueba escrita serán en idioma inglés; y (f) cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá registrarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar todas las reparaciones que un tribunal de jurisdicción competente podría ordenar, incluidos los laudos por honorarios y costos de abogados. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita razonada suficiente para explicar las conclusiones esenciales en las que se basa la decisión y el laudo, si lo hubiere. La parte que elija el arbitraje debe iniciar los procedimientos presentando una demanda de arbitraje ante la AAA. Las Reglas y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879.
Tarifas. Usted es responsable de pagar su parte de las tarifas establecidas en el calendario de tarifas de la AAA y TQD™ será responsable del resto de las tarifas, si usted es la parte vencedora. Si considera que no puede pagar las tarifas de la AAA, puede solicitar a la AAA una exención de tarifas. Si el árbitro determina que tanto la sustancia de su reclamación como la reparación solicitada en la demanda son frívolas o presentadas con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla 11(b) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil), entonces el pago de todas las tarifas, incluidas las incurridas por TQD™, se regirá por las Reglas. En ese caso, usted acepta reembolsar a TQD™ todos los montos previamente desembolsados por este que de otro modo sean su obligación de pagar conforme a las Reglas.
Exclusión Voluntaria del Arbitraje. Si no desea resolver las disputas mediante arbitraje vinculante, puede excluirse del Acuerdo de Arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que aceptó por primera vez este Contrato enviando una carta a The Quick Divorce™ Inc., Atención: Arbitration Opt Out, info@thequickdivorce.com y 1172 S. Dixie HWY, Suite 408, Coral Gables, FL 33146, que especifique: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico utilizada para registrar una Cuenta (si corresponde), y una declaración de que desea excluirse del arbitraje (“Aviso de Exclusión Voluntaria”). Una vez que TQD™ reciba su Aviso de Exclusión Voluntaria, el Acuerdo de Arbitraje quedará nulo y las partes acuerdan que la jurisdicción y el lugar exclusivos descritos en la Sección 12.10 regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con este Contrato. Las demás disposiciones de esta Sección 12 no se verán afectadas por su Aviso de Exclusión Voluntaria.
Excepción al Arbitraje. No obstante cualquier disposición en contrario en este Contrato, en la medida en que usted haya violado o amenazado de cualquier manera con violar cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de TQD™, TQD™ podrá buscar medidas cautelares u otra reparación apropiada en cualquier tribunal estatal o federal con jurisdicción competente en cualquier país, incluido el Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin primero recurrir al arbitraje o al proceso informal de disputas establecido en esta Sección, y por el presente usted consiente la jurisdicción personal y el lugar exclusivo en dichos tribunales. Además, a pesar del Acuerdo de Arbitraje, nada en este Contrato se considerará una renuncia, impedimento o limitación de otro modo del derecho de cualquiera de las partes a: (a) entablar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) ejercer una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si dicha acción está disponible; o (c) buscar medidas cautelares en un tribunal de derecho en apoyo del arbitraje.
Exigibilidad; Lugar. Si se determina que el Acuerdo de Arbitraje no se aplica a su reclamación o a la nuestra, usted y TQD™ aceptan que cualquier procedimiento judicial se entablará en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida. Tanto usted como TQD™ consienten el lugar y la jurisdicción personal allí.
Parte Vencedora. Sujeto a la Sección 9, en caso de que cualquiera de las partes inicie cualquier arbitraje, demanda judicial, acción o procedimiento contra la otra parte que surja de o esté relacionado con este Contrato y/o los Servicios de TQD™ (o cualquier parte de los mismos), la parte vencedora en la demanda, acción o procedimiento tendrá derecho a recibir, además de todos los demás daños a los que pueda tener derecho, los costos incurridos por dicha parte en la conducción de la demanda, acción o procedimiento, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados y las costas judiciales.
Sin Demandas Colectivas. USTED ÚNICAMENTE PODRÁ RESOLVER DISPUTAS CON TQD™ DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO PODRÁ ENTABLAR UNA RECLAMACIÓN COMO DEMANDANTE O COMO MIEMBRO DE UNA CLASE EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. LOS ARBITRAJES COLECTIVOS, LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LAS ACCIONES DE FISCAL GENERAL PRIVADO Y LA CONSOLIDACIÓN CON OTROS ARBITRAJES NO ESTÁN PERMITIDOS BAJO ESTE CONTRATO.
Plazo Límite para Entablar Reclamaciones. No obstante cualquier estatuto o ley en contrario, usted reconoce y acepta expresamente que cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con su uso de los Servicios de TQD™ (o cualquier parte de los mismos) o con este Contrato debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja dicha reclamación o causa de acción; de lo contrario, esa reclamación o causa de acción quedará prescrita para siempre.
Derechos de Terceros
Las disposiciones de este Contrato son para el beneficio exclusivo de usted y de TQD™ y no redundarán en beneficio de ninguna otra persona, ya sea como tercero beneficiario o de otro modo.
Contratistas Independientes
Usted y TQD™ son contratistas independientes. Ni usted ni TQD™ son empleados, agentes, representantes, corredores o socios el uno del otro. Este Contrato no se interpretará como creador de una asociación, empresa conjunta o sociedad entre usted o TQD™ para imponer ninguna obligación o responsabilidad de sociedad a ninguna de las partes.
Disposiciones Generales
Ni este Contrato ni ninguna parte o porción de este podrá ser cedido o de otro modo transferido por usted sin el consentimiento previo por escrito de TQD™. TQD™ podrá ceder libremente este Contrato y/o delegar el cumplimiento de cualquier servicio conforme al presente a sus afiliadas, empleados, contratistas, agentes y subcontratistas. En caso de que un tribunal determine que alguna disposición de este Contrato es nula, inválida, inexigible o ilegal, la validez y exigibilidad de las demás disposiciones no se verán afectadas por ello. El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir alguna disposición de este Contrato no constituirá ni se interpretará como una renuncia a dicha disposición o al derecho de hacer cumplir dicha disposición. Los encabezados y títulos contenidos en este Contrato son únicamente por conveniencia y no constituyen una parte de este Contrato. El hecho de que TQD™ no insista en o haga cumplir el estricto cumplimiento por parte de la otra parte de cualquier disposición de este Contrato o no ejerza algún derecho conforme a este Contrato no se interpretará como una renuncia al derecho de TQD™ de hacer valer o invocar dicha disposición o derecho en esa o en cualquier otra instancia. El texto oficial de este Contrato (y de cualquier aviso presentado conforme al presente) será en inglés. Las partes reconocen que exigen que este Contrato se redacte únicamente en idioma inglés. En caso de cualquier disputa relativa a la interpretación o el significado de este Contrato, se hará referencia únicamente a este Contrato tal como está redactado en inglés y no a ninguna traducción a otro idioma.
Efecto del Contrato
Este Contrato, el Aviso de Privacidad y los consentimientos proporcionados por usted en o a través de los Servicios de TQD™, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y TQD™. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Contrato es inválida, las partes no obstante acuerdan que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes según se reflejan en esa disposición y a la asignación de riesgos establecida en este Contrato, y acuerdan que las demás disposiciones de este Contrato permanecerán en plena vigencia y efecto.